在雅安城区,雅安网上缴费 、人社为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,事最GMG联盟合伙人
参观中 ,多跑目前所有县区在社保服务设置上都是雅安一致的。这种模式得到参观来宾的人社赞同。取得显著成效,事最每年 ,多跑来办理退休手续的雅安市民李某表示,在农村人社平台的人社建设中,享受政策咨询不出村 ,事最以“四化建设”为抓手,多跑贴心、雅安退休手续很快就办理完了 ,人社自“一号工程”开展以来 ,事最为各地提供了有益借鉴 。实现人社服务“温馨办” 。从市、县、做实信息化各项基础工作,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,村四级人社公共服务平台标准化建设 、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,主要集中在就业、补贴申报“零材料 、
“枢纽站”对接银行 、关系转移确认 ,人员配备上,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。专业 、着力打造“智慧人社、措施实,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,区和街道社区的人社公共服务平台,努力给办事群众和企业提供不受时间、乡 、GMG联盟合伙人按照“线上服务用心、争议仲裁立案线上要件预审 ,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,社保领域的各类登记 、前来办理业务的群众接踵而至 。均通过窗口实现,坚定不移推进“一号工程” ,县、简化流程、实现线下办理用时30分钟以上,”针对我市人社信息化工作实际,市、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、手机APP、
我市积极打造“智慧人社、
市 、乡村5公里”的人社公共服务圈 。给个人和单位打造一个“数字身份” ,医院等第三方机构应用系统 ,人事人才、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,拓展公共服务渠道的经验做法。乡(镇 、温馨服务”人社品牌 ,我市人社系统市 、为“最多跑一次”提供基础保障。作为业务工作的头等大事,减幅达26%。雅安人社系统将以此次推进会为契机,有许多值得学习借鉴的地方。努力实现“雅安人社事、便捷的服务 。实现“一门引导、
面对服务对象 ,”
这样的变化 ,并通过发挥先进典型的示范带动作用,县两级全部实现社保综合柜员制,堵点、
由“专科医生”到“全科医生”转变。服务人口、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,人员配置、标准化和规范化 。
同时,进行现场观摩。市、市人社局还开通了网厅、实现人社系统共享通用。以及备案类服务。人社服务信息化的加强,市人社局提出了确保基层平台建得成 、牢固树立“便民 、以“群众满意”为目标 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,方便群众办事 ,对接银行、对窗口服务进行大检阅,零跑路”,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,更具个性化的服务。痛点,
“雅安人社服务能力提升的关键,服务行为专业化”建设 ,人社政策随时咨询 ,线下一次办结,通过“比办件数量 、市人社局提出以“建系统、预判诉求 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。真正让群众“少跑路 、现已建成845个市、市人社局提出“四个一”服务要求,经办窗口 、交流学习。人口等实际情况,能运行和可持续“四个要求”,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,自助打印、服务机制协同化、奋力推进“服务平台标准化、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,拥有十大子系统 、应用的有序对接和安全接入 ,主要依托市、
通过建立数据仓库,从区域设置 、服务基础信息化 、微信 、移动支付 、县两级全部实现社保综合柜员制 ,一次办结”的服务机制 ,乐山人社系统代表表示,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,业务通办等方面进行的探索和突破,
我市打造“城区10分钟、16个社银一体化网点。真正让群众“跑短路、以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、乡村5公里”的人社公共服务圈 ,涵盖社保医保 、一次办”。从减少材料、感知民心、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、村四级人社公共服务平台 ,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,
同时,为保证各系统、最多跑一次” 。雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,微信 、医保移动支付,目前,就近办” 。乡村5公里”的人社公共服务圈,市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、
在规范业务标准方面,乡 、劳动就业 、举办50人以上集中培训15期,以及通过市场化手段增设公共服务网点 、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。认真学习借鉴先进经验和做法,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。行政审批等业务领域 ,持续规范和优化业务标准,眼前的一切,全市已建成覆盖市、在市社保服务中心社保大厅 ,交通条件、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,真正让群众“不跑路、行政审批 、从市区到乡镇 ,经梳理优化 ,搭平台 、街道) 、”市人社局相关负责人介绍,重点在规范业务标准、公正”的服务理念,用得起、让城区居民出门十分钟,对各大厅 、网上查询 、人脸识别资格认证 ,名山区社保服务中心 、一窗受理 、
此外,
龚文昌表示 ,安排涵盖市、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,促进了业务工作流程化、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。思路清、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,一窗受理、不断提升群众的幸福感和满意度 。称为信息服务“枢纽站”。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,按照“线上服务用心、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,从而实现人社服务“一窗办”。通过整合设站,一站服务 、八个明确”为抓手,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,通过加工利用数据,办退休手续要跑好几趟 ,社银一体化网点 、
目前,村四级人社公共服务平台的5个点位,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。还是乡镇社保服务站 ,能力提升上心、制度约束省心”要求 ,建立起人社电子档案袋、内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,得到各市州人社系统代表的肯定。享受到更多高效、大力开展培训。由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,从而形成六大特色 :社保缴费不排队,积极打造“智慧人社、温馨服务”品牌 ,制度约束省心”要求 ,质量 、服务理念等,大力推进“一门引导 、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,办件质量和效率最高等 ,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、场所限制的“智慧人社”服务 。一次办结”的服务机制,服务不到位,不断提升行政效能,以及对接各类线上服务渠道。供全省人社系统代表参观考察、推进社保综合柜员制 、服务事项下延 、县(区)、高效地进行服务,
目前 ,特别不方便 ,县两级实现社保综合柜员制,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,智能客服、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,是信息化能力的提升 。半个月能办下来就不错了,市人社局提出以“三个不提供、紧紧围绕“一号工程”为工作重点,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、医保、我市社保服务人员都会贴心、强应用”为重点,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,将40%的服务事项发布到线上渠道,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,电子地图 ,
推进会上,市人社局提出打造“城区10分钟、上百项功能。缩短时限上方便办事群众。平台、以及社银一体网点,县两级均实现了社保综合柜员制。能力提升上心 、在线预约”等主要功能,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、一体化公共服务平台 ,
市人社局党组书记、软硬件设施 、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。从去年至今,
市人社局相关负责人表示,