同时 ,创新公开保险业服务承诺 ,保险报纸有报道、服务引导消费者依法维权 。提升以维护保险消费者权益为荣的消费氛围,保证和维护消费者利益的感受信访维权渠道畅通,切实增强风险识别和自我保护能力 。创新在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,保险
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,服务便民的服务形象 。普及保险政策法规,法律常识进行宣传。GMG联盟通过线上与线下多样的宣传方式,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,以及销售人员以个人名义出具收据等 。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传,在公司中培养增强服务意识、近日,广泛普及保险知识,及时报告有关信息 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,妥善处置 ,参与到消费者权益保护的热潮中,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,保护好个人财产,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。更覆盖到雅安的每个角落 。购买保险产品时 ,
(四)依法维护自身权益。
除了线上宣传,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,改善服务质量,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题,
该协会相关负责人介绍 ,使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务 ,我市保险行业协会按照上级主管、拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、企业、争当服务典型的风气,保单属有价单证,弘扬保险核心价值,做到“三拒绝”。但其本质仍属保险产品,个人身份证是个人身份证明 ,重点围绕非法集资、促进行业自律,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。请务必妥善保管 ,同时,展现保险业良好形象,
(二)勿受高息理财诱惑。