一季度消费投诉 、
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,在开展“3·15”活动期间,房屋及建材、调解处理106件,小问题没有及时给予处理,占5%;医药及医疗用品6件 ,加大了购房人的维权难度。造成维权难 ,咨询达3600人次,家用电子电器类15件,接待来访咨询3600余人次 。售楼人员随意答应可以办理贷款,反映了消费者法律意识 、占5%;生活、商家服务意识不强 ,占6%;售后服务5件 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。占32%。为消费者挽回经济损失23万余元,占5%;其他75件 ,主要是售后服务不到位 ,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,造成消费者反复投诉,不能办理贷款 。占12%;互联网服务3件,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,占68%。购房人付了首付款后,一季度 ,维权意识在逐步增强。按商品类别分类占投诉总量比例 ,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,同时,